プライバシーポリシー

  • 〈基本方針〉

    • 石屋製菓株式会社、石屋商事株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の重要性を強く認識し、 個人情報の保護は、企業としての社会的責務であると考えています。
    • 当社は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する法令、その他の規範およびガイドラインを遵守いたします。
  • 〈個人情報の取得について〉

    • 当社は、お客様から個人情報を取得する場合には、あらかじめ、その利用目的を明示し、お客様からの承諾をいただきます。
    • 当社は、適法かつ公正な手段により、お客様の個人情報を取得します。
  • 〈個人情報の利用について〉

    • 当社が取得させていただいたお客様の個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
      1. オンラインショッピング・通信販売における商品受注、発送、代金請求、代金決済、その他各種問い合わせ、アフターサービス
      2. 当社カタログ、ダイレクトメール、FAXの送付
      3. 新商品、サービスに関するご案内(メールマガジンなど)
      4. キャンペーン、アンケート等の各種イベントに関するご案内および実施
      5. 当社商品・サービスの改良や向上を目的としたマーケティング調査・分析
      6. その他、上記運用に必要なご連絡
  • 〈個人情報の保護・管理について〉

    • 当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の改ざん、紛失、漏えい等を防ぐため、必要かつ適切な安全対策を継続的に実施します。
    • 当社は、個人情報保護管理者を定め、お客様の個人情報に係るデータベース等へのアクセス権限を有する者を限定し、個人情報の適切な取り扱い、保護に努めます。
    • 当社は、お客様の個人情報が本ポリシーに基づき、適正に取り扱われるよう、役職員への研修・教育を通じて社内に周知徹底し、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な指導・監督を行います。
  • 〈個人情報の第三者への提供について〉

    • 当社では、法令に基づく場合、公衆の生命・財産など重大な利益の保護のために必要な場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、第三者への開示・提供はいたしません。
    • 当社では、お客様からお預かりした個人情報を、商品・サービスの改良や向上を目的としたマーケティング調査・分析のため、第三者に提供する場合がございます。その際は、当該第三者と個人情報に関する契約を締結し、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な管理、監督を行います。
  • 〈個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について〉

    • 当社は、お客様が個人情報の開示・訂正・利用停止・消去をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応いたします。
    • 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口は、以下のとおりです。
      【ご相談窓口】
      石屋製菓株式会社・石屋商事株式会社 お客様サービス室
      〈フリーダイヤル〉0120-375-562
      受付時間:午前9時~午後6時
  • 〈プライバシー・ポリシーの見直しについて〉

    • 当社は、お客様へのより良いサービスの提供のために、プライバシー・ポリシーの内容を、継続的に見直し、その改善に努めます。

平成22年11月
石屋製菓株式会社
石屋商事株式会社