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パークニュース

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2018.12.17

【白い恋人パークご利用のお客様へ】

営業時間:9:00~20:00 

札幌からくり時計塔「グランマイスター」 は、毎正時ご覧いただけます。(最終19:00)

イルミネーション詳細


【白い恋人パーク リニューアル工事のお知らせ】

期間:来年7月中旬まで(予定)

2018111日~2019年7月中旬(予定)は工場見学コースのご入場ができません。ショップ・ピカデリー、キャンディ・ラボ、中庭はお楽しみいただけます。

詳細はこちら


【白い恋人鉄道運休のお知らせ】
リニューアル工事のため下記の期間運休いたします
期間:10月15日(月)~2019年7月(予定)

※年末年始(12/31~1/3)営業時間はこちら

お菓子作り体験

2018年11月1日(木)~2019年7月中旬(予定)までリニューアル工事のため休業いたします。

パークガイド

施設マップをダウンロード

よくあるご質問

  • どんな施設があるのですか?
    メインは白い恋人の製造工場の見学です。その他、アンティークのコレクションやチョコレートに関する展示などを見学できます。
  • 営業時間は何時から何時ですか?
    工場見学は9時~18時(入館受付は17:00まで)、売店は19:00まで営業しております。
    ※年末年始の営業時間が変更になります。
  • 定休日はありますか?
    年中無休です。
  • 団体は何名からですか?
    工場見学は20名以上から団体です。
  • 団体でレストランは予約できますか?
    20名まで承ることができます。
  • 集合写真を撮る場所はありますか?
    集合写真用のスペースはありません。
  • 駐車場は何時から入れますか?
    9:00~19:00まで利用できます。
  • 駐車料金はいくらですか?
    駐車場は終日無料です。
  • 屋内駐車場の高さはどのくらいですか?
    2メートル10センチです。それより車高が高い場合は屋外に駐車です。
  • お年寄りや障がい者などがいる場合、入口に近い場所に車を停められますか?
    駐車場スタッフに申告ください。混雑状況によっては希望に添えない場合もあります。
  • コスプレでの写真撮影はできますか?
    下記注意事項をご理解のうえ、ご利用いただいております。
    ・更衣室の用意はございません。
    ・レフ版、大きなライト機材等はご利用いただけません。
    ・営利目的での撮影はご遠慮いただいております。
    ・露出の多い衣服はお控えください。
    ・他のお客様へのご配慮をお願いいたします。
    ・撮影をご希望の方は事前にご連絡をお願いいたします。(011-666-1481)
  • 多目的ルーム(化粧室)について
    白い恋人パークには4か所の多目的ルーム(化粧室)がございます。
    チュダーハウス1階
    ■入口の大きさ…約85cm
    ■多目的シート…縦:約120cm×横:約65cm ※100kgまで可能、落下防止ベルト付
    ■子ども用便座…あり

    ファクトリーウォーク3階
    ■入口の大きさ…約90cm
    ■ベビーシート…あり
    ■子ども用便座…あり

    あんとるぽー1階
    ■入口の大きさ…約75cm
    ■ベビーシート…あり
    ■子ども用便座…あり

    おうるず
    ■入口の大きさ…約90cm
    ■ベビーシート…あり
  • 名誉会員とは何ですか?
    チョコレートラウンジもしくはお菓子作り体験工房1000円毎の利用でスタンプ1個押印、10個集めると名誉会員になります。名誉会員は白い恋人パークの入館料が永久に無料です。その他、希望者にはダイレクトメールを送付しています。
  • からくり時計のチョコレートカーニバルは何時からですか?
    9:00~19:00まで毎正時に始まります。強風やメンテナンスで中止する場合があります。
  • 写真、動画の撮影はできますか?
    記念写真はすべてのエリアで撮影が可能です。(衣装を着ての撮影、取材、営利目的等の場合は許可制となります。事前に連絡をお願いします。当日申込不可)
    TEL 011-666-1481(9:00~18:00)
  • お弁当を食べる場所はありますか?
    館内はお弁当など飲食物の持込は禁止しております。
  • 車いす、ベビーカーは貸してもらえますか?
    無料で貸出しております。(車いす7台、ベビーカー10台)
    車いす、ベビーカーの予約はできません。
  • コインロッカーはありますか?
    無料のコインロッカーがあります。
    大 4台(縦77㎝×横35㎝×奥行46㎝)
    小 16台(縦37㎝×横35㎝×奥行40㎝)
    ロッカーに入らない場合はチケットカウンターで預かることもできます。
  • ペットは入れますか?
    盲導犬、聴導犬、介助犬は体験工房以外同伴いただけます。
    上記補助犬以外のペットについては、中庭(ローズガーデン)および宮の沢白い恋人サッカー場エリア(建物内、ピッチ、ガリバータウンを除く)のみご入場いただけます。

    【ペット入場について】
    ●場内にはペットが苦手なお客様、ペットアレルギーのお客様がいらっしゃることをご配慮ください。
    ●リードを必ずご使用ください。
    ●木、フェンスなどへのつなぎとめはご遠慮ください。
    ●ペットの糞は各自で必ず処理し、お持ち帰りください。
    ●ペットがほかのお客様にけがや損害を与えた場合や事故を起こした場合、当社は一切の責任を負いかねます。

    ※お車でお越しのお客様へ
    屋内駐車場から中庭までの経路のみ、ペットケースを使用いただけますとご通行いただけます。
  • ドローン(無人航空機)やラジコンを飛ばしても大丈夫ですか?
    国土交通省からの許可の有無にかかわらず、サッカー場を含む敷地内でのドローン(無人航空機)やラジコン等の飛行を禁止しております。取材等で使用される際は事前にご相談をお願い致します。
    TEL 011-666-1481(総合案内)9:00~18:00